海信商城

海信商城app是海信官方唯一的购物平台，致力于为用户提供一个便捷、高效且值得信赖的网上购物体验。作为海信全系列产品的汇聚地，它涵盖了海信电视、空调、冰箱、洗衣机、手机、冷柜、厨卫用具、空气净化器及其他品牌商品，如科龙空调、容声冰箱等。不仅如此，软件中琳琅满目的商品，还为你带来了跨品类的优惠活动、全场惊喜折扣和各种预约特权，绝对让你享受非凡购物乐趣。

购物体验保障

1、购物无忧的服务

在海信商城，只有48元起免运费，7天无理由退货以及15天换货制度，全力保护你的消费权益。

2、热心的在线客服

不论是售前还是售后的疑问，随时都有在线客服为你解答，确保你的购物体验如行云流水般顺畅。

海信商城官方版特色

1、随时随地的购物神器

无论你身在何处，使用移动端专场，你都能轻松抢购心仪的商品。别忘了设置闹钟提醒，让你不错过任何好 Deals！

2、订单物流信息尽在掌握

每时每刻，订单的物流状态都能实时跟踪，购物体验可谓尽在掌握。

3、丰富的会员特权

新用户可享受独特福利，会员专属特价商品，让你的每一笔消费都物有所值。

4、积分回馈机制

只要你在海信商城疯狂购物，积分将伴随而来，更有“摇一摇”功能，摇出意想不到的大奖，活动真是多到让人眼花缭乱。

常见问题

1、发票金额是否可以多开？

抱歉，发票金额不可多开，确保你的发票信息及时准确。

2、能否开办公用品或其他类型的发票？

本商城仅能开具商品购买发票，其他类型的发票恕不提供。

3、退差价后的发票什么时候到？

申请退差价的发票需要7-10个工作日重新开具，请耐心等候，我们会尽快处理。

4、发票金额是哪个金额？

海信商城开具的发票金额即为你实际付款的金额，绝对真实可靠。

5、什么是电子发票？

电子发票是税务认证的数字凭证，具备法律效力，有效用作报销和维权，同时存储方便，查找轻松。你可以通过订单号在电子发票查询中查找并自行打印。

6、电子发票可否改为增值税发票？

如果需要将电子发票更改为增值税发票，请向在线客服提出申请，提供相关信息，通常会在7-10个工作日内处理好。

注意，发票更改必须在购买后3个月内申请，逾期将不予处理。

7、订单已取消未显示退款怎么办？

若订单状态显示“待发货”，直接点击“取消订单”，若“已发货”，则需点击“退款”，选择“退货”。如有任何困扰，请务必联系在线客服解决。

8、在线支付会有手续费吗？

网上支付过程中不会收取任何手续费，如遇异常收费情况，请与相关银行联系确认。

9、订单已支付仍显示待支付怎么办？

遇到这种状况请先刷新网页，若依然如此，建议联系在线客服处理，为你带来的不便深感歉意。

版本日志

v2.7.5 版本

暖冬宅福利，“以旧换新”领300元券包！

v2.5.7 版本

花样精彩，享万元早春焕新礼

v2.0.5 更新内容

开通海信各渠道订单物流查询功能

UI体验版面升级

修复其他已知问题